Sprungmarken zu den wichtigsten Seitenabschnitten


Suche Hauptnavigation A-Z Übersicht Hauptinhalt Servicelinks

Internetpräsentation IHK Saarland - Partner der Wirtschaft


Veranstaltung

Kennzahl: 15.17720

So lenken Sie den Gast auf die „richtigen Buchungskanäle“ (Webinar)

IHK Koblenz

Termin:
Mittwoch, 14. Juni 2023, 15:00 - 16:30 Uhr
Referent/Referentin:
Natja Freund
Wenn Menschen heute reisen möchten, erkundigen sie sich online. Die Angebote, die sich ihnen eröffnen, erscheinen unendlich. Über 50% der Reisen werden online gebucht und diese Zahl nimmt stetig zu. Meistens wissen die Reisenden dann nicht wirklich, über welches Buchungsportal sie ein Hotelzimmer / eine Ferienunterkunft gebucht haben, geschweige denn, wie sich ihr Preis konkret zusammensetzt und was sie im Einzelnen gebucht haben.

Sie stehen vor einem Portal-Dschungel, bei dem manchmal sogar Experten den Durchblick verlieren können.

In diesem Webinar geht es darum, den Gastgeber für den Blick des Gastes zu schulen und zu sensibilisieren, wie sich diesem der Hotelmarkt bei einer Buchung präsentiert. Weiterhin werden Möglichkeiten aufgezeigt, den Gast auf Buchungskanälen zu lenken, die möglichst kostengünstig für den Hotelier sind.

Inhalt:
Konkret geht es in dem Webinar mit Natja Freund um die folgenden Aspekte:

  • Suchverhaltens und Buchungswege aus Gastsicht.
  • Licht im Dunkeln des Online-Buchungsportal-Dschungels.
  • Zimmerraten und passende Angebote für den Gast.
  • Direkte Buchung versus Online-Mittler-Buchung.
  • Tipps für den Online-Vertrieb über Buchungsportale.
  • Wertvolle Tipps vom Reiseprofi auch für Privatvermieter.
Referentin:
Natja Freund 1972 in Bad Neuenahr geboren, verheiratet, 2 Kinder und aufgewachsen als „Hotelkind“ im elterlichen Betrieb. Hotellerie und Gastronomie hat sie von der Pike auf gelernt. Internationales Studium der Betriebswirtschaftslehre mit Schwerpunkt Marketing und Organisation & Personal. Mitarbeit im elterlichen Betrieb als Sales & Marketing-Managerin. 2014 “Train the Trainer“-Ausbildung, Gründung von NF Marketing Beratung: Betreuung von Kleinbetrieben im Online-Vertrieb, Hotelconsulting. Seit 2016 Trainerin für diverse Institutionen und Bildungseinrichtungen überwiegend in Rheinland-Pfalz und für weitere Institutionen im Online-Vertrieb.

Ablauf:
  • 15:00 Uhr: Begrüßung und Themeneinführung
    Christian Dübner, IHK Koblenz
  • 15:05 Uhr: Tipps vom Reiseprofi: So lenken Sie den Gast auf die „richtigen Buchungskanäle“
    Natja Freund, NF Marketing Beratung
  • 16:15 Uhr: Austausch & Antworten
    Plenum