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Was Sie für Ihre Mitarbeiter tun können, um ein attraktiver Arbeitgeber zu sein (Webinar)
IHK Koblenz
Termin:
Donnerstag, 02. März 2023, 15:00 - 16:15 Uhr
Referent/Referentin:
Oliver Becker
Endlich sind die neuen Mitarbeitenden an Bord bei uns angekommen – es hat funktioniert und einige vielversprechende Menschen wollen bei uns arbeiten. Und dann? Der Alltag lässt schnell die guten Absichten, sich aktiv und intensiv um jeden neuen (und bestehende) Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu kümmern, verblassen. Welche kreativen Ansätze gibt es für mein Team und seine Mitglieder? Welche Angebote sind tatsächlich erfolgreich und binden die Menschen an unser Unternehmen? Eine Reise durch das Universum der Möglichkeiten!
Die zentralen Inhalte des Webinars sind:
- Der Start in eine neue (berufliche) Beziehung
- Was ist für wen das Beste? – passen die Ideen zu den Menschen
- Passen die Leistungen zu unserem Betriebscredo?
- Wie kümmere ich mich regelmäßig um die bereits bei uns Arbeitenden?
- Und was unternehme ich zum Abschied?
Referent
Ihr Referent ist Oliver Becker. Er hat sich nach neunjähriger Tätigkeit in deutschen Tourismusdestinationen als „Ihr Tourismusberater“ selbständig gemacht. Seit 2002 ist er als Trainer und Keynotespeaker in Deutschland in der Hotellerie, in Destinationen, für den Einzelhandel, Apotheken sowie Kliniken tätig. Oliver Becker ist bundesweit aktiv als Dozent der Initiative „ServiceQualität Deutschland“ und hat zahlreiche Qualitäts-Coaches und auch –Trainer ausgebildet sowie Betriebe bei der Umsetzung unterstützt.
Seine Schwerpunkte liegen seit vielen Jahren in Trainings, Workshops, Seminaren und Webinaren wie auch des „Training-on-the-job“ bei Mitarbeitern der Hotellerie, Gastronomie und der Touristik sowie aus allen anderen Branchen, die mit dem Kunden zu tun haben, egal ob sie ihn Gast, Kunde, Mandant, Patient, Mitglied, Bürger oder gar „Verbraucher“ nennen. Sein Motto lautet: „Lächeln schlägt Luxus!“
Ablauf
15:00 Uhr, Begrüßung und Themeneinführung
Christian Dübner, IHK Koblenz
15:05 Uhr, Was Sie für Ihre Mitarbeiter tun können, um ein attraktiver Arbeitgeber zu sein
Oliver Becker, Ihr Tourismusberater
16:00 Uhr, Fragen & Antworten
Plenum
Organisatorisches
Das Webinar wird per ZOOM durchgeführt. Unser virtueller Meetingraum steht ihnen ab 14:55 Uhr zur Verfügung.